為加強(qiáng)護(hù)理管理,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平,保障護(hù)理安全,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建步伐,9月5日下午,我院在辦公樓二會(huì)議室召開了2022年上半年護(hù)理管理委員會(huì)專題會(huì)議,黨委書記陽新華,黨委副書記、院長何鵬云,護(hù)理管理委員會(huì)委員共計(jì)40余人參加會(huì)議。會(huì)議由副院長胡良主持。
護(hù)理部主任羅敏緊扣三甲主題從2022年上半年十大工作回顧、2022年護(hù)理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)、2022年上半年護(hù)理質(zhì)量保障與持續(xù)改進(jìn)三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。
護(hù)理部副主任彭繼志圍繞三級(jí)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)從2022年上半年主要工作開展情況、2022年上半年護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分析、2022年上半年護(hù)理質(zhì)量匯總分析、2022年上半年護(hù)理不良事件分析及存在的不足、困難等五個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。
何鵬云院長充分肯定了2022年護(hù)理管理委員會(huì)上半年的工作成績,并強(qiáng)調(diào),護(hù)理隊(duì)伍工作十分重要,護(hù)理隊(duì)伍要站在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的舞臺(tái)中央,要立足醫(yī)院、立足學(xué)科,肩負(fù)使命,擔(dān)負(fù)責(zé)任。同時(shí)提出三點(diǎn)要求:一是優(yōu)化流程,提升患者滿意度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),推動(dòng)進(jìn)步;三是優(yōu)化服務(wù),提升質(zhì)量。
陽新華書記指出工作亮點(diǎn):圍繞三甲指標(biāo)分析,用數(shù)據(jù)說話,運(yùn)用PDCA等質(zhì)量管理工具推進(jìn)管理。同時(shí)提出要求:護(hù)理管理委員會(huì)要按要求定期召開,按照“護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)”四方面進(jìn)行匯報(bào);以病人為中心,以“質(zhì)量、安全”為核心,推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),見成效;每個(gè)護(hù)理單元都要按照三甲評審標(biāo)準(zhǔn),按PDCA循環(huán)推進(jìn)科室工作;學(xué)習(xí)追蹤觀察法,檢查工作、檢驗(yàn)結(jié)果。
胡良副院長主持總結(jié)發(fā)言,充分肯定了2022年上半年的護(hù)理工作扎實(shí)、卓有成效。同時(shí)要求,一是護(hù)士長要以身作則,樹立正確的觀念,改善服務(wù),優(yōu)化流程,提升質(zhì)量;二是多鼓勵(lì)、激勵(lì)護(hù)士,提供晉升平臺(tái);三是做好同質(zhì)化管理;四是抓好安全、服務(wù),提高我院在群眾中的口碑。